Lazada Dorong Seller Manfaatkan AI untuk Tingkatkan Penjualan Online

JAKARTA – Perkembangan kecerdasan artifisial atau Artificial Intelligence (AI) mulai dimanfaatkan para penjual e-commerce untuk membuat pengelolaan toko online menjadi lebih efektif. Melihat tren tersebut, Lazada Indonesia menghadirkan berbagai solusi berbasis AI untuk membantu seller membuat dan mengoptimalkan tampilan produk agar lebih menarik dan mudah ditemukan konsumen.

Dalam siaran persnya, Lazada menyebut proses pembuatan listing produk, mulai dari menyusun judul, deskripsi, kata kunci hingga menyiapkan visual produk, kini dapat dilakukan secara lebih efisien dengan dukungan AI.

Ketertarikan seller Indonesia terhadap teknologi ini juga terlihat dari riset Lazada bersama Kantar bertajuk “Bridging the AI Gap: Online Seller Perceptions and Adoption Trends in Southeast Asia”. Riset tersebut menunjukkan 90 persen seller Indonesia yang disurvei menilai AI penting untuk meningkatkan produktivitas.

Sementara itu, sebanyak 50 persen seller Indonesia yang disurvei masuk dalam kategori “AI Aspirants”, yakni kelompok penjual yang berinvestasi dalam teknologi AI karena melihat potensinya untuk membantu mengelola pekerjaan yang lebih kompleks sekaligus meningkatkan produktivitas.

Riset tersebut juga menemukan bahwa solusi untuk pembuatan dan optimalisasi listing produk atau AI Smart Listing, serta solusi pemasaran berbasis AI, menjadi sejumlah aplikasi yang umum digunakan kelompok AI Aspirants.

AI Bantu Seller Tampilkan Produk Lebih Menarik

Head of Business Growth and Operations Lazada Indonesia, Amelia Tediarjo, mengatakan listing produk tidak hanya berfungsi untuk menampilkan barang yang dijual, tetapi juga menjadi kesempatan bagi seller untuk menyampaikan nilai dan keunggulan produknya kepada calon pembeli.

Menurutnya, AI dapat membantu seller menyusun informasi produk secara lebih lengkap dan menarik, mulai dari judul, deskripsi, gambar hingga kata kunci. Dengan demikian, konsumen dapat memahami produk dengan lebih cepat sebelum mengambil keputusan pembelian.

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Lazada menghadirkan AI Smart Listing yang dapat mempercepat proses pembuatan listing dengan mengisi atribut produk berdasarkan gambar maupun kata kunci.

Selain itu, tersedia AI Smart Product Optimisation yang membantu seller mengidentifikasi bagian-bagian listing yang masih dapat ditingkatkan, termasuk judul, deskripsi dan gambar produk.

Tiga Cara Mengoptimalkan Listing dengan AI

Lazada juga membagikan tiga langkah yang dapat diterapkan seller untuk mengoptimalkan listing produk menggunakan AI.

Pertama, membuat visual produk lebih menarik.

Visual menjadi salah satu aspek penting dalam keputusan konsumen sebelum membeli. AI dapat membantu meningkatkan kualitas gambar, termasuk merapikan latar belakang agar produk terlihat lebih bersih dan profesional. Hal ini terutama bermanfaat bagi seller yang menjual produk fashion, aksesori dan perlengkapan rumah tangga.

Kedua, menjaga kualitas listing agar tetap sesuai tren pasar.

Preferensi konsumen dapat berubah dengan cepat. Karena itu, seller perlu memperbarui judul, deskripsi dan kata kunci agar tetap relevan dengan tren pencarian.

AI dapat membantu seller menyesuaikan informasi produk dengan kata kunci yang sedang banyak dicari sehingga peluang produk ditemukan konsumen dapat meningkat.

Ketiga, menghemat waktu operasional untuk pengembangan bisnis.

Seller e-commerce umumnya harus menangani berbagai pekerjaan secara bersamaan. Pemanfaatan AI dapat membantu menyederhanakan pekerjaan berulang, seperti membuat, memperbarui dan memperbaiki listing produk.

Efisiensi tersebut memungkinkan seller memiliki lebih banyak waktu untuk berfokus pada pengembangan produk, pelayanan pelanggan serta penyusunan strategi penjualan yang lebih strategis.

Lazada Siapkan Pelatihan untuk Seller

Tidak hanya menyediakan teknologi, Lazada juga berupaya meningkatkan kemampuan seller dalam memanfaatkan berbagai perangkat digital.

Lazada menyediakan Lazada University sebagai sumber pembelajaran dan secara rutin menggelar berbagai pelatihan. Salah satunya adalah Lazada Seller Creator Camp yang dijadwalkan berlangsung pada 13 Agustus 2026 dengan menghadirkan para ahli untuk berbagi wawasan mengenai strategi pemasaran, branding dan fotografi produk.

Amelia menegaskan bahwa pemanfaatan teknologi tetap perlu diimbangi dengan kemampuan manusia.

“Kami berkomitmen untuk membantu seller membangun bisnis yang berkelanjutan. Namun, faktor manusia tetap penting,” ujar Amelia.

Karena itu, Lazada akan terus menghadirkan pelatihan agar seller dapat memanfaatkan AI dan berbagai tools lainnya secara efektif untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

Lazada sendiri merupakan salah satu platform e-commerce di Asia Tenggara yang telah beroperasi di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand dan Vietnam. Ekosistem Lazada saat ini menghubungkan sekitar 160 juta pelanggan dengan lebih dari satu juta penjual aktif setiap bulan.